Hướng dẫn cài đặt ứng dụng Popplife
Bước 1: Truy cập vào Google Play Store/ CH Play (hệ điều hành Android) hoặc App store (hệ điều hành iOS)
Bước 2: Gõ từ khoá Popplife tại mục tìm kiếm
Bước 3: Chọn biểu tượng ứng dụng Popplife và nhấn "Tải về"
Bước 4: Xác nhận tải ứng dụng
Hướng dẫn đăng ký tài khoản Popplife
Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Popplife
Bước 2: Nhập số điện thoại của bạn
Bước 3: Nhập mã OTP gửi về số điện thoại vừa đăng ký
Bước 4: Cài đặt mật khẩu
Bước 5: Đăng nhập và sử dụng
Tôi muốn truy cập ứng dụng Popplife nhưng không nhớ mật khẩu?
Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Popplife
Bước 2: Nhập Số điện thoại của bạn
Bước 3: Chọn "Quên mật khẩu"
Bước 4: Cài đặt và xác nhận mật khẩu mới
Bước 5: Nhập mã OTP gửi về SĐT vừa nhập để xác thực
Bước 6: Đăng nhập và sử dụng
Voucher là gì?
Voucher là các ưu đãi giảm giá/quà tặng điện tử cung cấp trên ứng dụng Popplife, thuộc đa dạng các ngành hàng như Ăn uống, Thời trang & Làm đẹp. Nghỉ dưỡng, Giải trí, Dịch vụ, Công nghệ, Nạp thẻ, Đầu tư, ... từ các thương hiệu hàng đầu.
Có hai loại voucher:
- Voucher miễn phí
- Voucher có trả phí (thanh toán bằng điểm Popp)
Hướng dẫn lấy voucher (đổi điểm lấy voucher) trên Popplife
Bước 1: Mở ứng dụng Popplife
Bước 2: Tìm kiếm Voucher và lựa chọn Voucher muốn mua
Bước 3: Chọn "Đổi ngay"
Bước 4: Xác nhận
Bước 5: Hoàn tất giao dịch đổi voucher bằng cách nhập Mật khẩu/ Mã PIN/Xác thực khuôn mặt/Xác thực vân tay. Trường hợp Voucher miễn phí có thể đổi ngay sau khi nhấn "Xác nhận" ở bước 4.
Hướng dẫn sử dụng voucher đã lấy thành công
Bước 1: Mở ứng dụng Popplife và chọn mục "Ưu đãi của tôi" trên màn hình trang chủ
Bước 2: Chọn Voucher muốn sử dụng trong danh sách voucher Hiệu lực
Bước 3: Chọn "Dùng ngay" để sử dụng voucher.
Bước 4: Xuất trình mã voucher dưới dạng QR code/ mã voucher cho thu ngân tại các địa điểm sử dụng voucher để sử dụng ưu đãi
Hướng dẫn xem lại thông tin các voucher Khách hàng sở hữu (Hiệu lực, thông tin chi tiết, …)
Bước 1: Mở ứng dụng Popplife và chọn mục "Ưu đãi của tôi" trên màn hình trang chủ
Bước 2: Chọn Voucher muốn xem trong danh sách voucher Hiệu lực và Hết hiệu lực.
Tôi xuất trình voucher tại địa điểm áp dụng nhưng thu ngân báo Voucher lỗi không sử dụng được?
Khách hàng khiến nại với Thu ngân tại địa điểm áp dụng để yêu cầu kiểm tra và xử lý hoặc liên hệ với Hotline của Popplife số 0936384455 để được hỗ trợ. Nhân viên CSKH sẽ xử lý khiếu nại của Khách hàng và thông báo lại kết quả xử lý trong tối đa 3 ngày làm việc.
Hướng dẫn xem lịch sử các giao dịch đổi điểm lấy voucher trên ứng dụng Popplife
Tất cả giao dịch đổi điểm lấy voucher/ đổi quà trên ứng dụng Popplife đều được lưu lại và bạn hoàn toàn có thể kiểm tra lại bất cứ lúc nào ngay trên ứng dụng Popplife bằng cách:
Bước 1: Truy cập ứng dụng Popplife
Bước 2: Chọn biểu tưởng "Giao dịch" tại thanh công cụ dưới màn hình để xem chi tiết các giao dịch đang có.
Điểm Popp là gì?
Điểm Popp là điểm được cấp bởi Công ty Cổ phần Popplife - đơn vị sở hữu ứng dụng Popplife. Điểm Popp định hướng sử dụng là điểm tích lũy cho thành viên khi tham gia Chương trình Khách hàng thân thiết của các công ty thành viên của tập đoàn ROX và ngân hàng MSB
Tôi được tích lũy điểm Popp như thế nào?
Bạn có thể tích lũy điểm Popp thật dễ dàng thông qua 3 cách sau:
Cách 1: Trở thành thành viên của Đối tác liên kết của Popplife
Khi trở thành thành viên của Đối tác liên kết có sử dụng hệ điểm Popp của Popplife cấp làm điểm Loyalty (hay còn gọi là các Cá Nhân/Doanh Nghiệp/Tổ chức tham gia tích hợp với Ứng Dụng POPP để cấp/tặng điểm), bạn có thể tích lũy điểm Popp từ Đối tác liên kết và sử dụng điểm Popp để đổi ưu đãi/ quà tặng dạng voucher trên ứng dụng Popplife
Cách 2: Tích điểm tự động trên Popplife
Với các giao dịch phù hợp với thể lệ chương trình Loyalty của Đối tác liên kết của Popplife/Popplife tùy thời điểm, bạn sẽ được tích lũy điểm Popp về ví điểm Popp.
Cách 3: Đổi điểm Popp từ điểm của Đối tác đổi điểm của Popplife
Thực hiện đổi điểm từ Đối tác đổi điểm liên kết với Popplife sang điểm Popp. Điểm sau khi đổi có thể sử dụng để đổi ưu đãi/ quà tặng trên kho quà của ứng dụng Popplife.
Cách 4: Tham gia và hoàn thành các thử thách/ trò chơi (gami) trên ứng dụng Popplife.
Điểm Popp có hạn sử dụng không?
Điểm Popp có hiệu lực trong vòng 365 ngày kể từ ngày điểm được sinh ra.
Điểm Popp được sử dụng để đổi ưu đãi/ quà tặng (voucher) trên quy luật nào?
Để đảm bảo tính thanh khoản của điểm, điểm Popp được sử dụng để đổi ưu đãi/ quà tặng (voucher) theo quy luật First Expired, First Out (Điểm hết hạn trước được sử dụng trước).
Hướng dẫn kiểm tra số dư ví điểm Popp
Tất cả điểm Popp trên ứng dụng Popplife đều được lưu lại và bạn hoàn toàn có thể kiểm tra lại bất cứ lúc nào ngay trên ứng dụng Popplife bằng cách:
Bước 1: Truy cập ứng dụng Popplife
Bước 2: Tại biểu tượng "Tài khoản", chọn mục "Điểm Popp"
Bước 3: Sẽ hiển thị toàn bộ số điểm đang có trên Popplife
Hướng dẫn xem lịch sử các giao dịch tích/tiêu điểm Popp trên ứng dụng Popplife
Tất cả giao dịch đổi điểm lấy voucher/ đổi quà trên ứng dụng Popplife đều được lưu lại và bạn hoàn toàn có thể kiểm tra lại bất cứ lúc nào ngay trên ứng dụng Popplife bằng cách:
Bước 1: Truy cập ứng dụng Popplife
Bước 2: Chọn biểu tưởng "Giao dịch" tại thanh công cụ dưới màn hình để xem chi tiết các giao dịch đang có.